Imaginer, concevoir, donner vie : comment transformer des données bancaires en outil de génération de leads pour Euro CRM
Derrière chaque abonnement oublié, il y a une économie possible. Et une opportunité commerciale pour les bonnes marques.
Les consommateurs paient des dizaines d’abonnements chaque mois. Téléphone, électricité, streaming, assurance. Souvent sans savoir qu’une meilleure offre existe. L’Open Banking permet de voir tout ça d’un coup d’œil. Mais encore faut-il rendre ça désirable. Compréhensible. Et fluide.
📃 Contexte
Euro CRM est l’un des leaders français de la relation client externalisée et du datamarketing, spécialisé dans la génération de leads qualifiés pour les grandes marques. Pour enrichir son offre de distribution, Euro CRM a développé Mon Super Pouvoir : un outil Open Banking grand public qui permet aux utilisateurs de synchroniser leurs comptes bancaires, analyser leurs abonnements et économiser jusqu’à 540 € par an en trouvant les offres les plus adaptées. Derrière l’interface grand public, une logique B2B : chaque utilisateur qui compare et change d’offre génère un lead qualifié pour les marques partenaires (énergie, téléphonie, assurance). Mon intervention : concevoir l’expérience utilisateur et l’identité visuelle qui rendraient cet outil crédible, désirable, et immédiatement compréhensible.
🎯 Objectifs
- Concevoir une interface qui inspire confiance autour d'un sujet sensible : les données bancaires
- Rendre le parcours utilisateur fluide de la synchronisation jusqu'à la recommandation d'offre
- Créer un univers visuel cohérent et mémorable pour une app grand public à forte ambition
- Produire des maquettes desktop et mobile prêtes pour le développement
MISSIONS
1 # Webdesign : une homepage qui donne envie de reprendre le pouvoir
La page d’accueil devait faire en 5 secondes ce que beaucoup de fintech ratent en 5 pages. Expliquer clairement ce que fait l’outil. Rassurer sur la sécurité. Et créer l’envie d’essayer. Le webdesign a été construit autour d’un message central fort « Reprenez le pouvoir sur vos dépenses » et d’une illustration hero dynamique montrant l’utilisateur au centre de ses données. L’univers graphique (bleu profond, violet, accents lumineux) ancre Mon Super Pouvoir dans un territoire tech moderne, loin des codes trop bancaires ou trop « comparateur discount ». Chaque section de la page guide l’utilisateur vers une seule action : synchroniser son compte.
2 # Illustrations : rendre tangible ce qui est invisible
L’Open Banking est un concept technique. Les données bancaires sont abstraites. Les utilisateurs ne voient pas ce qui se passe « derrière » et cette invisibilité crée de la méfiance. Des illustrations sur-mesure ont été créées par une illustratrice pour donner corps au produit : le profil utilisateur enrichi (situation personnelle, abonnements, scoring), les flux de synchronisation, la logique de comparaison d’offres. Chaque illustration répond à une question implicite de l’utilisateur : « qu’est-ce que tu sais sur moi ? », « comment tu utilises mes données ? », « qu’est-ce que ça va changer ? ». Visuellement, les données deviennent des avantages, pas une menace.
3 # Parcours utilisateur et maquettes : du concept à l'écran
Un beau site ne suffit pas si l’expérience dans l’app ne suit pas. Le parcours utilisateur a été structuré autour de 3 étapes claires : Synchroniser (connecter son compte courant), Budgétiser (visualiser ses abonnements et dépenses), Économiser (comparer et activer les meilleures offres). Des maquettes mobile et tablette ont été produites pour chaque étape, de l’onboarding au tableau de bord, en passant par la page de recommandation d’offre avec scoring bancaire affiché. Chaque écran a été pensé pour minimiser la friction et maximiser la confiance : hiérarchie visuelle claire, données présentées comme des bénéfices, CTA orientés vers l’action.
“Pour Mon Super Pouvoir, nous avions besoin de rendre accessible et désirable un outil qui manipule des données bancaires, ce qui n’est pas une mince affaire. Anaïs a su comprendre très vite les enjeux produit et UX, et livrer des maquettes et illustrations qui parlaient vraiment à nos utilisateurs. Un travail rigoureux, rapide, et parfaitement aligné avec notre vision. ”
Loïc Galvier
DIRECTEUR DATAMARKETING
LES RÉSULTATS
Une expérience utilisateur structurée autour d’une logique en 3 temps : synchroniser, comprendre, économiser
maquettes mobile et tablette couvrant l’intégralité du parcours utilisateur
système d’illustrations sur-mesure pour l’ensemble de l’interface et des supports de communication
univers visuel cohérent qui positionne Mon Super Pouvoir comme un acteur crédible du secteur fintech grand public
Pourquoi Anaïs a fait la différence ?
- Une double compétence design + fintech
- Des illustrations pensées comme des outils de réassurance, pas comme de la décoration
- Un parcours utilisateur ancré dans la psychologie de l'utilisateur face à ses données financières
- Des livrables directement exploitables par les équipes de développement
Les acteurs du datamarketing, de l’assurtech et de la fintech qui lancent des outils grand public font face au même défi : transformer un concept technique en expérience fluide et désirable. Ce type d’intervention est directement mobilisable pour tout projet produit à forte dimension data.
