Politique de confidentialité et cookies

Site internet story-b.fr

Date d’entrée en vigueur : 01/08/2025

Article 1 - Informations générales

1.1 Responsable du traitement

Dénomination : Story B
Forme juridique : Micro-entreprise
Dirigeante : Anaïs Sevrain
Adresse : 6 rue Ferdinand Antoune, 33600 Pessac
SIRET : [En cours d’immatriculation]
Email : anais[at]story-b.fr
Téléphone : 06.87.50.58.43

1.2 Délégué à la protection des données (DPO)

Compte tenu de la taille de l’entreprise, aucun DPO n’a été désigné. Les demandes relatives à la protection des données peuvent être adressées directement au responsable du traitement.

1.3 Objet de la politique

Cette politique informe les utilisateurs du site https://story-b.fr sur les traitements de données personnelles effectués et leurs droits en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 2 - Données collectées

2.1 Données d’identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Adresse postale (pour les entreprises)
  • Dénomination sociale (pour les professionnels)
  • Secteur d’activité (pour les professionnels)

2.2 Données de connexion

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Données de navigation et d’utilisation du site

2.3 Données de transaction

  • Historique des achats
  • Méthodes de paiement utilisées (sans conservation des données bancaires)
  • Factures et données comptables

2.4 Données de formation

  • Progression dans les formations
  • Temps de connexion
  • Contenus téléchargés
  • Résultats et évaluations

Article 3 - Finalités et bases légales du traitement

3.1 Gestion des comptes utilisateurs

Finalité : Création et gestion des comptes, authentification
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : 3 ans après la dernière connexion

3.2 Fourniture des formations

Finalité : Accès aux formations, suivi de progression, support client
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Durée de vie du compte + 3 ans

3.3 Gestion des commandes et facturation

Finalité : Traitement des commandes, facturation, comptabilité
Base légale : Exécution du contrat et obligation légale
Durée de conservation : 10 ans (obligation comptable)

3.4 Marketing et communication

Finalité : Envoi de newsletters, offres commerciales, communication
Base légale : Consentement
Durée de conservation : Jusqu’au retrait du consentement + 3 ans

3.5 Amélioration des services

Finalité : Analyse d’audience, amélioration de l’expérience utilisateur
Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation : 25 mois pour les données analytiques

3.6 Collecte d’avis et témoignages

Finalité : Publication d’avis clients sur le site et supports marketing
Base légale : Consentement
Durée de conservation : Durée du consentement

Article 4 - Destinataires des données

4.1 Destinataires internes

Les données sont accessibles uniquement à Anaïs Sevrain, dirigeante de Story B.

4.2 Prestataires et sous-traitants

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • IONOS : hébergement du site et des données
  • Google : services Analytics et autres services Google
  • Processeurs de paiement : pour le traitement des transactions
  • Services de messagerie : pour l’envoi d’emails (newsletters, notifications)

4.3 Autorités légales

Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur demande légale.

Article 5 - Transferts internationaux

5.1 Principe

Les données sont hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne.

5.2 Services tiers

Certains services tiers (Google Analytics, réseaux sociaux) peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers disposant de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

Article 6 - Sécurité des données

6.1 Mesures techniques

  • Chiffrement des connexions (HTTPS)
  • Sauvegardes régulières
  • Mise à jour de sécurité régulières
  • Contrôle d’accès aux données

6.2 Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation à la protection des données
  • Procédures de gestion des incidents
  • Limitation de l’accès aux données au strict nécessaire

Article 7 - Droits des personnes concernées

7.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant et obtenir une copie de ces données.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

7.3 Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

7.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

7.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

7.8 Exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : anais[at]story-b.fr
Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

7.9 Réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 8 - Politique de cookies

8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site internet. Il permet de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations.

8.2 Types de cookies utilisés

8.2.1 Cookies strictement nécessaires

Finalité : Fonctionnement du site, authentification, sécurité
Durée : Session ou 1 an maximum
Base légale : Intérêt légitime
Exemples : Cookies de session, cookies de sécurité

8.2.2 Cookies analytiques

Finalité : Mesure d’audience, statistiques de visite
Durée : 25 mois maximum
Base légale : Consentement
Outils : Google Analytics Données collectées : Pages visitées, durée de visite, provenance

8.2.3 Cookies marketing

Finalité : Personnalisation, ciblage publicitaire, remarketing
Durée : 13 mois maximum
Base légale : Consentement
Outils : Pixels de réseaux sociaux, outils de remarketing

8.3 Cookies tiers

8.3.1 Google Analytics

Google Analytics nous permet d’analyser l’utilisation du site. Les données collectées sont anonymisées.
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

8.3.2 Réseaux sociaux

Les boutons de partage peuvent déposer des cookies des réseaux sociaux concernés.
Réseaux concernés : [À préciser selon les réseaux utilisés]

8.4 Gestion des cookies

8.4.1 Paramétrage via le site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre compte.

8.4.2 Paramétrage du navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Refuser tous les cookies
  • Être informé de l’envoi de cookies
  • Supprimer les cookies existants

Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

8.4.3 Outils de désactivation

Article 9 - Newsletter et communications

9.1 Inscription

L’inscription à la newsletter est basée sur le consentement explicite de l’utilisateur.

9.2 Contenu

La newsletter peut contenir :

  • Informations sur nos formations
  • Conseils et astuces
  • Offres commerciales
  • Actualités de Story B

9.3 Désabonnement

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via :

  • Le lien de désabonnement dans chaque email
  • Votre espace membre
  • En nous contactant directement

Article 10 - Protection des mineurs

Bien qu’aucune restriction d’âge ne soit appliquée, nous encourageons les parents à superviser l’utilisation d’internet par leurs enfants. Aucune donnée n’est sciemment collectée auprès d’enfants de moins de 13 ans.

Article 11 - Modification de la politique

11.1 Évolution

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou les changements de nos pratiques.

11.2 Information

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou via le site.

11.3 Acceptation

La poursuite de l’utilisation du site après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

Article 12 - Contact

12.1 Questions

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :

  • Email : anais[at]story-b.fr
  • Courrier : Story B, 6 rue Ferdinand Antoune, 33600 Pessac

12.2 Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

Article 13 - Informations complémentaires

13.1 Collecte automatique

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation (adresse IP, navigateur, etc.).

13.2 Données sensibles

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).

13.3 Profilage

Aucun profilage automatisé n’est effectué sur nos utilisateurs.

Date de dernière mise à jour : 01/08/2025

Cette politique de confidentialité est disponible en permanence sur le site https://story-b.fr. Elle peut être téléchargée et imprimée.

Pour exercer vos droits ou pour toute question : anais[at]story-b.fr